返金・キャンセルポリシー

最終更新日：2025年11月25日

13Radar.comでは透明性を重視し、お客様がサービス購入時に安心していただけることを望んでいます。本返金・キャンセルポリシーは、当社プラットフォームにおける返金とキャンセル処理について説明します。

1. 返金資格

• 14日間返金保証：何らかの理由でサービスにご満足いただけない場合、初回購入後14日以内に返金申請が可能です。

• 消費者保護法で要求される場合を除き、14日以降は返金を提供しません。

2. サブスクリプション解約

• アカウント設定から、またはサポートチームにご連絡いただくことで、いつでもサブスクリプションを解約できます。

• 継続アクセス：解約は現在の課金サイクル終了時に有効となります。当該日まで、プレミアム機能への完全アクセスが維持されます。

• 14日間返金期間を過ぎた場合、現在の課金サイクル内の未使用期間に対する部分返金は提供されません。

3. 返金申請方法

• 返金を申請するには、注文メールまたはトランザクションIDを添えて、サポートチームsupport@13radar.comにご連絡ください。

• また、Paddleが正規販売代理店のため、paddle.net（Paddleの消費者サポートポータル）から注文を確認し、サポートを求めることもできます。

• 返金は元の決済方法に返却されます。処理時間は通常5-10営業日で、お客様の銀行により異なります。

4. お問合せ

本ポリシーについてご質問がある場合は、support@13radar.comまでご連絡ください。